Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Conditions générales de vente – CGV) gelten für entgeltliche Premium-Zugänge über Studyflow im Fernabsatz zwischen [Vollständiger Firmen- oder Betreibername eintragen] und Verbrauchern (B2C) in Luxemburg und der EU, soweit zwingendes Recht nichts anderes vorsieht.
1. Vertragspartner
- [Vollständiger Firmen- oder Betreibername eintragen]
- [Straße und Hausnummer], L-[Postleitzahl] Luxemburg, Großherzogtum Luxemburg
- Kontakt: Kontaktformular
2. Vertragsgegenstand
Gegenstand ist der zeitlich befristete Zugang zu digitalen Trainingsinhalten (Premium) auf der Website. Es handelt sich um digitale Inhalte bzw. digitale Dienstleistungen im Sinne des luxemburgischen Verbraucherschutzrechts (u. a. Umsetzung der Richtlinie 2011/83/EU).
3. Produkte und Preise (Stand Mai 2026)
Alle Preise verstehen sich in Euro, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern anwendbar. Es erfolgt eine Einmalzahlung ohne automatische Verlängerung.
- Studyflow Premium – 1 Monat: 9,90 € – Zugang für 30 Tage. Voller Zugriff auf alle Trainingsfragen und Auswertungen – gültig für 30 Tage.
- Studyflow Premium – 6 Monate: 49,90 € – Zugang für 180 Tage. Voller Zugriff auf alle Trainingsfragen und Auswertungen – gültig für 6 Monate.
Aktuelle Paketbeschreibungen auf der Startseite sind Bestandteil der vorvertraglichen Information. Abweichende Stripe-Anzeigen in der Kasse gelten nur, wenn sie identisch mit diesen Angaben sind.
4. Bestellablauf
- Registrierung und Bestätigung der E-Mail-Adresse
- Auswahl eines Premium-Pakets auf der Startseite
- Weiterleitung zu Stripe Checkout – dort erscheint der zu zahlende Gesamtbetrag und die Zahlungspflicht („zahlungspflichtig bestellen“ o. ä. durch Stripe)
- Nach erfolgreicher Zahlung: Freischaltung Premium bis Ablaufdatum
Zahlungsabwicklung über Stripe Payments Europe, Ltd.. Akzeptierte Zahlungsarten richten sich nach Stripe.
5. Lieferung / Bereitstellung
Der Premium-Zugang wird unverzüglich nach Zahlungseingang in Ihrem Konto aktiviert (in der Regel innerhalb weniger Minuten). Die Leistung wird vollständig digital erbracht.
6. Verlängerung
Erneuter Kauf vor Ablauf verlängert die Laufzeit ab dem bisherigen Enddatum. Es entsteht kein Abonnement.
7. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen (Fernabsatz).
7.1 Folgen des Widerrufs
Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir alle Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihrer Mitteilung, mit demselben Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
7.2 Muster-Widerrufsformular
Sie können – müssen aber nicht – folgendes Muster verwenden (postalisch an die Impressumsadresse oder über unser Kontaktformular):
Muster-Widerrufsformular
An [Vollständiger Firmen- oder Betreibername eintragen], [Straße und Hausnummer], L-[Postleitzahl] Luxemburg, Großherzogtum Luxemburg (Kontakt über das Kontaktformular auf der Website)
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden digitalen Leistung:
– Bestellt am: [Datum]
– Name des Verbrauchers: [Name]
– E-Mail des Kontos: [E-Mail]
– Datum: [Datum]
– Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
Offizielles Muster der luxemburgischen Verwaltung: Guichet.lu – Vente à distance B2C
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für digitale Produkte und Dienstleistungen. Bei Mängeln wenden Sie sich über unser Kontaktformular an uns.
9. Rechnungen
Rechnungen und Zahlungsbelege stellt Stripe bereit; im Profil können Sie über das Stripe-Kundenportal darauf zugreifen, sofern aktiviert.
10. Streitbeilegung
EU-Online-Streitbeilegung: ec.europa.eu/consumers/odr
11. Schlussbestimmungen
Es gilt luxemburgisches Recht. Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Staat behalten die Schutzvorschriften ihres Staates, soweit zwingend.
Siehe auch: Nutzungsbedingungen, Datenschutz, Impressum.